W Holandii każda dorosła, zameldowana osoba ma obowiązek opłacania ubezpieczenia zdrowotnego. Dzieci podlegają pod ubezpieczenie rodziców. Posiadanie ubezpieczenia jest warunkiem koniecznym, by móc korzystać z opieki medycznej.
Zapisanie się u lekarza rodzinnego
W pierwszej kolejności wybieramy lekarza rodzinnego (huisarts) w swojej okolicy.
Następnie umawiamy się na wizytę zapoznawczą (kennismakingsgesprek). Podczas tej wizyty lekarz zadaje pytania dotyczące naszego zdrowia i ewentualnego obciążenia genetycznego. Pozwoli mu to lepiej poznać stan zdrowia nowego pacjenta.
Wizyty u lekarza rodzinnego oraz recepty
W przypadku potrzeby skonsultowania się z lekarzem rodzinnym, należy zawsze najpierw telefonicznie umówić się na wizytę i podać powód wizyty. Receptę na lekarstwa lekarz wysyła do wybranej przez nas apteki (nie dostajemy wydrukowanej recepty). Warto wybrać aptekę bliżej domu, bo tam będą wysyłane nasze recepty i w tej aptece będziemy odbierać lekarstwa. Leki refundowane odbieramy bezpłatnie (koszty, które obejmuje ubezpieczenie), natomiast leki nierefundowane odbieramy w aptece. Z reguły nie płacimy za leki refundowane na miejscu, ale później dostajemy fakturę od ubezpieczalni. Fakturę należy zapłacić w wyznaczonym terminie.
Koszty leczenia
Wizyty u lekarza są bezpłatne, natomiast za wizyty u specjalistów w danym roku płacimy do wysokości wybranego przez nas ryzyka własnego. Ryzyko własne ustalane jest przez Państwo na rok z góry. W tym roku (2024) ryzyko własne wynosi 385 euro. Oznacza to, że wszystkie wizyty u specjalistów do kwoty 385 euro będziemy musieli zapłacić z własnej kieszeni. Każde kolejne wizyty u specjalistów do końca danego roku będą już finansowane przez ubezpieczalnię.
Wizyty u specjalistów
Wizyty u specjalistów możliwe są tylko po wcześniejszym otrzymaniu skierowania (verwijsbrief) od lekarza domowego, które będzie wystawione do wybranego przez nas szpitala. Na skierowaniu znajduje się informacja, w jaki sposób należy umówić wizytę u specjalisty. Zazwyczaj albo dzwonimy do szpitala na numer telefonu znajdujący się na skierowaniu, by ustalić termin wizyty, albo czekamy na kontakt ze szpitala. Na każdym skierowaniu znajduje się numer ZD (ZorgDomein), który należy podać przy ustalaniu terminu wizyty. Po przeprowadzeniu specjalistycznych badań, specjalista planuje z pacjentem kolejną wizytę. Na wizycie tej omawiane są wyniki badań oraz dalsze kroki leczenia, jeśli jest to konieczne.